《光鲜》作者：行烟烟
文案：
当奢侈品牌碰撞街头文化。
当精致商业碰撞反叛不羁。
当姜阑碰撞费鹰。
“你所目睹的光鲜，并不是时尚的全貌。”
第一章 1. Fashion Week
5：30am
姜阑是被震醒的。
她摸到手机，按亮，看了一眼时间。这是她这次来纽约出差的这几天中睡得最熟的一觉，虽然也只有不到两个小时。
然后她又继续在床上摸了摸，找到了还在震动的按摩棒，关上。
她很少有在自慰后来不及关掉按摩棒就直接昏睡过去的时候。
但是这几天对她而言实在是太累了。
酒店房间的遮光帘没拉，外面阴蒙蒙的，天在下雨。
姜阑赤身裸体地从床上爬起来，一边刷看手机里的微信未读消息和工作邮箱的新邮件，一边去冰箱里掏出一瓶冰水。
水喝下去，神醒了。
姜阑穿上运动装，拿上房卡出门，进电梯，下行到酒店健身房。
5：30am
回房间冲澡前，姜阑接到温艺的电话。
温艺那边已经坐上车：“阑姐，起了？总部又更新了一版run sheet，我重新加了中国这边的内容，刚刚发你邮箱了。”
姜阑说：“我看了。”
温艺问：“没问题吧？没问题我让小K打印了送你房里。我现在出发去Peninsula候着，一会儿就专心致志地伺候徐鞍安了啊。”
姜阑说：“你辛苦。”
温艺笑着说了个bye bye。
温艺说去伺候徐鞍安，那是说笑，那不可能。温艺这是担心徐鞍安和她的团队不成熟，没见过世面，别在今天这种关键时刻又给她找麻烦。温艺要亲自去徐鞍安下榻的酒店盯着，再亲自跟车把她接到秀场。
路上，温艺忍不住又给姜阑发了个吐槽的微信：
【徐鞍安的大经纪说她要吃小笼包，不然小孩儿的起床气顺不过来。在问我这会儿上哪儿能买到小笼包。阑姐你说说咱们品牌这次签了个什么人。】
姜阑仍然是那句：
【你辛苦。】
温艺吐槽的这句话，已经被不知道多少行业内人士吐槽过了。
徐鞍安是什么人。她出生于2000年，是近两年来中国内地流量级偶像的头部领军艺人，在社交媒体平台坐拥数千万级的粉丝量，连走在路上崴个脚都能挂上热搜。
VIA品牌居然签了徐鞍安。
VIA作为欧洲老牌高级时装屋，在时尚奢侈品界的地位一直举足轻重。今年初，VIA被美国时装巨头SLASH集团以大幅溢出品牌估值的高成交价收购，当时在行业内引发巨大舆论震荡。
与欧洲家族企业的保守和清高不同，SLASH集团对于如何在全球范围内加速VIA的品牌扩张并进一步实现品牌生意的高额同比增长抱有极强的野心。而在全球时尚奢侈品市场中，年年贡献超过30%行业生意的华人市场至关重要。
在被SLASH集团收购了一个财务季度后，VIA品牌总部首先宣布将加快其在中国内地的自营门店拓展速度，并表示将考虑在本财年内试水电商渠道。紧接着，VIA品牌中国区正式宣布欢迎中国新生代偶像及演员徐鞍安加入品牌大家庭，成为品牌有史以来首位获得全球品牌代言人title的中国明星。
这一消息再次引发业内讨论热潮。
徐鞍安年轻，知名度高，拥有庞大的粉丝基础，但她的个人形象与“高奢”、“精致”、“经典”等标签毫不沾边。VIA看中了徐鞍安的商业影响力及带货能力，在签下徐鞍安后立刻将她送上了此前她从未有机会得到的国际时尚大刊封面。不少业内资深人士纷纷吐槽：VIA竟然不顾从上个世纪传承至今的品牌调性，如今为了销售业绩而急功近利地选择了这样一条路来扩张在华生意，看来连VIA这样的品牌都摆脱不了被美国上市集团收购后的运作套路。
还没等这一波热度下去，VIA总部又扔出一篇新闻稿：VIA今年将首次缺席米兰时装周，转而选择登陆纽约时装周，把品牌下一季的春夏时装秀搬到SLASH集团的总部所在地纽约。
这无疑是个重磅消息。
在过去连续的51年里，VIA在米兰时装周上拥有难以撼动的统治力。这次VIA在被收购后亮相纽约时装周的首秀，不费吹灰之力就吸引了全球时尚界顶尖人士及广大奢侈品牌拥趸们的注意力和目光。
5：50am
门外的DO NOT DISTURB灯亮着。Ken不敢敲门，拿出温艺交给他的备用房卡，刷开了门。
窗外天空阴沉灰暗，雨越下越大。
姜阑正坐在窗边打电话。
她开着免提，右手划拉着电脑触控板，快速翻看屏幕上展示的一页页内容。
Ken把三页A3打印纸放在姜阑手边，看了一眼旁边room service的移动餐桌。上面简简单单放着一杯橙汁，一碟纯蛋清煎蛋卷，一碗蓝莓燕麦酸奶。
他没多打扰姜阑，见她没多余嘱咐，就转身走了。
离开房间后，Ken给温艺发微信：
【Ceci姐姐，我把你交代的事情都办完啦～今天忙完之后你们想吃点啥？吃个中餐吧？阑总喜不喜欢吃火锅？我提前去订。】
温艺回他：
【少拍马屁。你们今天能把中国的媒体老师们和那几个媒体带来的艺人照顾好就是给我长脸了。】
Ken秒回她：
【放心放心姐姐放心！】
Ken是NNOD的高级客户经理。NNOD作为VIA中国区的PR retainer agency，过去两年来服务质量一直不错，给VIA配的团队也算稳定。原本一直带VIA的客户总监上个月休产假去了，碍于竞品条款卡着，NNOD的老板没办法从服务其它奢侈品牌的团队里抽人，于是在征得姜阑同意后直接让原本就在VIA account team里的Ken顶了上来。这次逢VIA纽约时装周大秀，NNOD更是让Ken带了两个人飞来纽约做场外支持。
Ken听说过姜阑和NNOD的老板有关于他的对话。
当时他们老板有些担心Ken太年轻，资历毕竟是欠了些。
姜阑对他们老板说：“年轻怎么了。只要能力ok，就让他上。”
姜阑也很年轻。
她只有32岁，是行业内最年轻的国际奢侈品牌中国区的Head of Marketing & Communications。
在她手下负责品牌PR的温艺，也才比她小半岁而已。
7：30am
VIA将于美东时间今天早上10点整开秀。
VIA中国区将于当地北京时间晚上10点整在品牌官网及官方微博进行全程同步直播。
姜阑的微信语音通话一直没断。
团队里负责Digital Marketing的唐灵章在向她汇报直播信号推流测试的情况：“测完了，没问题。在这方面美国人还是比意大利人强点儿。”
老派的意大利家族企业在品牌数字化转型方面的保守与古板都快让唐灵章ptsd了。
姜阑问：“Social上的实时舆情呢？”
唐灵章说：“徐鞍安的粉丝太厉害了，把所有和我们相关的hashtag全都洗了一遍。实时搜索品牌关键词几乎看不到除了徐鞍安之外的organic内容。”
姜阑说：“知道了。你拉个群，把奔明那边负责这事儿的小朋友都加进来。实时舆情clipping全部发进群里，我直接看。”
唐灵章说：“好的。”
30秒后，群拉好了。
奔明的几个小朋友先在群里发了“阑总好”和一堆兴高采烈的表情包。然后她们以令人目不暇接的速度开始往群里丢各个平台关于VIA、VIA纽约时装周首秀、VIA徐鞍安、徐鞍安VIA全球代言人、徐鞍安纽约时装周等等关键词的实时舆情汇总和热度分析。
姜阑看了大约5分钟，然后把群调整成静音模式。
奔明全称奔明传媒有限公司，是姜阑一个在国内巨头美妆公司做CMO的朋友推荐的。
当时她朋友听说VIA签了徐鞍安，就给姜阑提了个醒儿：你们过去没签过流量类艺人，你得小心这把双刃剑，我给你推荐个公司，你看你能不能看得上。
美妆行业向来是用流量明星的先锋军，姜阑朋友操盘的这个品牌一年几十个亿人民币的营销预算，谁在风口就用谁，一年从头望尾合作过的流量少说也有十几二十个。怎么做流量明星营销下的品牌舆情监测，没有谁比这样的品牌公司更有经验。
姜阑问她朋友，怎么找上这家奔明的。
她朋友如实相告。奔明是一个艺人中介给她推荐的，三年前还是个普通的水军刷帖团队，三年后已经是业内小有名气的传媒类初创公司，从舆情监测到风险预案及响应、到跨平台小V评论引导俗称水军、到泛娱乐营销方案策划及实施，都在奔明的业务范畴之内。它家手里做过不少知名的艺人营销案例，如今融资都融到B轮了。
当时姜阑听完，就最后问了一句：你司找水军，比稿了吗？
她朋友笑得不行：当然比了，我司采购当时找了四家来比，都不如奔明综合实力强悍。
和奔明合作这事儿着实拓宽了姜阑的认知边界。
奔明的商务总监是80年出生的，娱乐策划总监是98年出生的，下面拉来服务VIA的另外五个人最大的95，最小的99。
姜阑一直觉得自己年轻，但认识了奔明这群比自己小十多岁的小孩儿，才知道什么是真的年轻。
一开始，他们娱乐策划总监来加姜阑微信，姜阑看了一眼对方工作微信的昵称：【小小窦语重心长地说】。
姜阑觉得这未免也太不professional了。
后来【小小窦语重心长地说】接了姜阑团队给出的brief，在12个小时内就发来了一份将近40页的“VIA×徐鞍安 品牌代言人官宣舆情预案”。
这份方案里面包括品牌相关艺人分析：近期艺人热点事件、微博热搜统计、抖音热榜统计、艺人在百度/微博/抖音关注者的粉丝画像分析、艺人在微博/超话/官方粉丝群/豆瓣小组的粉丝属性&粉丝力量分析、艺人所代言的其它品牌营销方案分析、艺人路感概览、艺人黑粉属性及行为分析、艺人微博端自发声量数据及分析；品牌官宣艺人各平台负面舆情预设：微博营销号挑事、艺人黑粉在广场吐槽品牌、豆瓣娱乐性小组中的吃瓜黑粉群体嘲黑艺人波及品牌声誉、抖音及小红书等其它平台持续发酵；舆情应对方式预案：重要时间节点采取舆情监测、品牌官方动作及建议话术、外围主动传播计划、各平台负面应对具体实施方案。
姜阑读得叹为观止，心想这简直也太professional了。
最开始NNOD的人听说姜阑另外找了奔明来做舆情监测及传播预案，一度表示不满。NNOD作为业内闻名的、服务过众多国际奢侈品牌中国区的精品公关公司，无论如何也接受不了本该由自家全权负责的事儿被一家本土小破水军公司给吃了一块。
后来姜阑拿着奔明那份12个小时内就交付的初版方案给NNOD的老板看，对方看得哑口无言。
不过这世上的事儿，有pros就必然有cons.
奔明团队的英文水平不行，读不行写也不行，做不了全英文的汇报物料，对国际奢侈品牌调性的理解十分有限，同时对这些品牌在agency输出交付物上的严苛精致审美要求表示十分不解。
后来还是NNOD的人帮着奔明把所有资料和方案都翻译成了英文，做成了简洁大气审美高级的会议deck，再派自家文案手把手地指导奔明如何写出符合VIA品牌调性的传播内容。
再就是流量爱豆、粉丝经济、水军公司这些极具中国特色的娱乐营销生态，是美国人和意大利人很难理解得了的。姜阑也没工夫费劲儿去给总部做这个扫盲教育。
她最后和NNOD谈了个10%的handling fee，让NNOD帮忙把给奔明的账款走了。
NNOD的老板和姜阑说：奔明的事儿我们做不了，但我们的事儿他们也做不了，谁也取代不了谁。
姜阑回应：那是自然。
8：00am
唐灵章在群里和奔明的小朋友确认在微博的品牌广场铺素人号的预案。姜阑从头到尾也没在群里说一个字，像是隐身了一样。
姜阑给唐灵章足够的授权。姜阑让唐灵章拉群，只是需要对目前最新的情况有个实时且直观的了解。姜阑知道唐灵章很忙，这么做是在给唐灵章节省二次汇总汇报的时间。
姜阑的意图，唐灵章心里很清楚。她加入VIA刚满一年，工作中最爽的事就是拥有一个脑子清楚并且肯授权让她在自己的业务领域做决策的老板。
忙完这一阵儿，唐灵章单独微信姜阑：
【阑姐，出发去秀场了？】
姜阑回：
【在路上了。】
唐灵章：
【祝一切顺利呀！】
姜阑：
【你辛苦。晚上加班带大家吃点好的，回头找我报。】
唐灵章这次没跟来纽约，她带着自己的小团队留在上海。品牌官方直播、social传播、线上投放、舆情监测及响应，这些事儿全都得她压阵张罗着。她实在不乐意人在纽约远程操心这些事儿，她会抓狂。
这会儿，她看着时间给温艺送去了提醒：
【Hello！！！】
温艺过了好一会儿才回：
【急什么急。】
唐灵章：
【我能不急？徐鞍安的粉丝头条在发微博之后还要提交平台方审核，不然放不出来呀。媒介代理和微博销售的同学都在加班等着呢。这都几点啦？她从酒店去秀场的出发照还没拍好？咱们自己的官微也一直眼巴巴地等你投喂素材呢呀。】
温艺：
【小孩儿还在磨磨蹭蹭地做妆发，我已经快要疯了。你再逼我一个字，我立刻给你表演一个原地爆炸。】
唐灵章：
【……唉。】
温艺心烦意乱。
除了徐鞍安动作慢之外，她刚刚还收到了一个知名KOL发来的今天要临时取消看秀的消息。
这次VIA纽约首秀星光灿烂，同时也一座难求。各国时尚媒体出版人、总编、时装主编、明星艺人、当红行业KOL、顶尖时尚买手、顶级VIP顾客……挤满了秀场座位表的头排。之前为了给中国区的KOL多争一个头排的座位，温艺和总部PR前后磨了三周，硬是挤掉了一个日本那边提报的人头。就因为这么个座位，温艺还差点得罪了另外好几个长期合作但这次来看秀只能坐第二排的KOL。
温艺烦的不是别的，烦的是她拼命从别的国家手里抢来的一个头排座位如今居然要空着，这事儿搁在哪个国家的PR团队脸上都是难堪。
她刻不容缓地给姜阑发微信：
【Linxi说有突发状况，不能来了。】
过了大约1分钟，姜阑回复：
【知道了。】
温艺的这颗心立刻就放下了。
姜阑说知道了，那就不光是她知道了，她在知道了之外还能把这事儿给解决了。
至于姜阑要怎么解决这事儿，那就不是温艺现在要操心的了。温艺对唐灵章没有说谎，她已经快被徐鞍安搞疯了。
8：20am
消息发出去没多久，姜阑就收到了木文的语音回复：
【离开秀就一个多小时了，你这会儿找我去填头排座位，是哪个脸大的把你给坑了啊，阑阑？】
姜阑笑了，没回。
过了会儿，木文又发来一条：
【之前你们家Ceci给我安排第二排座位的时候，想到今天了吗？】
姜阑还是没回。
木文：
【你们这些品牌PR就是势利得很呢。】
姜阑：
【帮不帮忙？】
木文：
【必须帮！】
木文是业内非常有名的造型师。之前某次活动，他帮某个女明星从VIA这儿借了条零售价约17万人民币的裙子，结果这条裙子被糟蹋得惨不忍睹。那次温艺气得要命，恨不得把他从此拉黑，结果还是姜阑出面给解决了这事儿。
那时候他欠了姜阑这个人情，就知道总有一天姜阑得找他还上这个人情。
临开秀了才给调换座位，换了谁心里能舒服？
但他木文不能不舒服。不光不能不舒服，他还特别清楚欠过姜阑人情的绝不止他一个人，姜阑关键时候来找他帮忙，那分明是给他面子。
谢过木文后，姜阑顺手发了一条微信给Ken：
【从你们的日常维护名单里删掉Linxi。】
车外雨点如豆，噼噼啪啪地砸在车窗上。
姜阑听着声音，远程提醒温艺：
【雨非常大。最晚八点四十，徐鞍安必须从酒店出发。】
8：35am
徐鞍安的大经纪丁硕也很无奈：“亲爱的，再给我们一刻钟吧。一刻钟后肯定能走。”
温艺的不耐烦已经溢于言表：“等不了。雨这么大路上堵得要命。再等就要迟到。一开秀就不能入座。这事儿不是闹着玩的。”
丁硕把徐鞍安的贴身助理叫过来，说：“她在卫生间里待这么久干嘛呢？”
助理说：“不知道哎，拿着手机进去的，还把门反锁了。”
丁硕忍着怒气没发作。
温艺在这一刻丧失了所有的耐心，转身直接往套房里间走去。
酒店套房卧室连通的衣帽间里，乱七八糟地堆着各种各样的球鞋、T、帽衫、bomber jacket、宽得估计能塞下温艺两条腿的长裤、短得估计遮不住温艺乳房的crop top……
温艺快速走过这一室狼藉。
衣帽间那头，徐鞍安的化妆师兢兢业业，正在第101次检查徐鞍安今天看秀要穿的鞋服配饰。
他回头，给温艺递上一个略带歉意的笑容。
温艺对着这笑，一时说不出话来。
徐鞍安的团队也真是怪不容易的。
徐鞍安拿下VIA全球代言人这个title、跻身拥有一线时尚资源的本土明星名单，是她的经纪公司、团队和粉丝们梦寐以求的事情。当初VIA官宣徐鞍安，她的粉丝们在微博上疯狂庆祝，刷得满屏只见“人间争气机”。
别人到底是怎么想的温艺不知道，但争气机本人徐鞍安对这事儿有多么不热衷、多么不在乎，温艺在这几次合作下来可是太清楚了。
徐鞍安出生在中国江南，5岁随父母移居海外，14岁被现在的这家经纪公司的海外分部发掘并签约，15岁回国出道，然后只用了两年半的时间就在中国内地红得翻天覆地。这样一个没有经历过普通青春期，虽然成年了但叛逆期似乎被无限拉长的小女孩，面对成熟的商业化准则与义务，很难让人期待她能有成熟得体的表现和应对。
徐鞍安热爱音乐，热爱创作。但为了维持高国民度曝光，近一年来她的经纪公司硬是安排她去上了不少的戏和综艺。前不久她的经纪团队还把她的待播剧和待上综艺的计划清单发给VIA过目，以展示徐鞍安接下来的预期热度，好让VIA觉得签了徐鞍安是一笔绝对值得的好买卖。
后来一次媒体拍摄徐鞍安，找VIA做了全部的服装植入。温艺去现场跟片，亲眼见识到了徐鞍安有多不把丁硕的话听进耳朵里。
徐鞍安的经纪团队绞尽脑汁替她维护的各种一流商务资源，她一个都不在乎。
徐鞍安不在乎。
不在乎的徐鞍安在卫生间里。
温艺站在卫生间门外，抬手准备敲门。
这事儿简直太扯淡。
她从业这么多年，就没听说过哪家品牌的PR被无能的艺人团队逼得亲自去卫生间喊人出来赶去看秀的。而这场别人挤破头也想要去看的秀，徐鞍安压根就不在乎。
但温艺还是抬起手——
还没碰上门边，门突然开了。
徐鞍安从里面走出来。
徐鞍安手里还捏着手机。手机屏幕亮着，上面是Instagram的界面。最上方的一条关注更新是美国目前最当红的非洲裔女性说唱歌手Quashy R.刚发的。
徐鞍安将手机屏幕递向温艺，问：“她也去看今天的秀？”
温艺看了一眼手机。
Quashy发了张自拍，表情夸张抢眼，她的手里捏着一张卡，卡面上印着硕大的VIA logo。
徐鞍安也收到过一张长得一模一样的卡，上面除了VIA logo还印着：
WOMENSWEAR SPRING/SUMMER 2019
SEPTEMBER 17， 2085
MONDAY 10AM EST
VIA在纽约首秀，SLASH总部PR团队为这场秀邀请到的各路名流组成了最顶级也最具有多元性的观秀嘉宾阵容。
Quashy作为美国纽约当地土生土长的黑人女rapper，创作风格一贯真实奔放，写种族，写文化，写女性，写金钱，写贫苦，写性，写爱，作品极具个人魅力，凭此圈获无数全球粉丝。她在Billboard和Grammy获奖无数，又以大胆出位的穿搭风格经常成为北美时尚圈的热点话题人物。
Quashy的这条Ins，在发布之后的短短几分钟内，就已经有了近百万的互动量。
在得到温艺的确认后，徐鞍安的脸上扬起一点笑意。她收起手机，微微耸了下肩膀，说：“She is cool. I like her.”
然后她绕过温艺，走去化妆师旁边，说：“帮我换衣服吧。”
8：40am
温艺：
【出发了。】
【她喜欢Quashy。】
过了两分钟。
......
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